Algunas personas me preguntan por qué motivos no funcionan las publicaciones que hacen en Facebook, ya que no logran entender por qué aún teniendo algunos miles de fans, éstos no hacen ninguna acción cuando se publica algo.
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En el artículo Qué Es el Engagement y Cómo Aumentarlo en 26 Pasos expliqué que no es una cuestión de cantidad de fans, es una cuestión de afinidad. Pero algunas veces no sólo la afinidad importa. El modo en el que se presenta la información, la estética, los detalles, todo influye.
Veo muchas páginas de fans que no logran conseguir ningún tipo de interacción. Pero ¿qué están haciendo mal? ¿por qué no funcionan sus publicaciones en Facebook?
La respuesta a veces es más sencilla de lo que pensamos. Aquí una lista de motivos por los cuales las publicaciones en Facebook no consiguen buenos resultados:
1. Siempre el mismo tipo de publicaciones
Lo ideal es que vayamos alternando el tipo de publicaciones que hacemos entre fotos, enlaces y sólo texto por un lado, y por el otro encuestas e hitos en menor medida. Es fácil entrar en una página de Facebook y ver cómo su Timeline está plagado de actualizaciones siempre iguales.
>> Cómo Aumentar el Alcance de tus Publicaciones en Facebook
2. Enlaces rotos
Algunas personas todavía no saben que los enlaces rotos -esos en los que no aparece ni información del enlace compartido, ni una foto- se pueden reparar. Sólo hay que pasarlos por el depurador de Facebook y arreglarlos.
Enlace de interés: Depurador de Facebook
3. Autopublicaciones
Esto es habiual verlo en páginas de fans que corresponden a un blog. Cada vez que se publica un artículo nuevo éste se autopublica en Facebook con un formato predeterminado que desvirtúa la publicación. Así es normal ver publicaciones automáticas que comparten todas la misma foto (suele ser una foto que extraen del blog). Publicaciones así no motivan a la interacción.
4. Cosas poco interesantes
No nos engañemos, algunos community managers tienen poca gracia a la hora de escoger lo que van a publicar. No es cuestión de publicar mucho o poco, es cuestión de publicar contenidos que puedan ser interesantes para cada audiencia.
>> Cómo conseguir más «me gusta» en Facebook
5. No utilizan «call to actions»
El fan de Facebook lee lo que has puesto en tu última actualización, pero no hace nada. ¿Por qué? Pues porque tú no se lo has pedido. ¿Esperas que haga lo que tú pretendes que haga sin decírselo? ¿Si no se lo dices cómo lo ha de saber? Si quieres que te deje un comentario, díselo. Si quieres que deje su opinión, pídesela. Así tendrás más probabilidades de conseguir lo que pretendes.
6. No tienen en cuenta la hora de publicación
Esto es súper importante. La hora de publicación es determinante en el éxito o fracaso de una actualización de Facebook. Debemos buscar siempre esos horarios en los que nuestra audiencia está conectada.
>> Cómo Publicar en el Mejor Momento utilizando Facebook Insights
7. No introducen a la publicación
Me refiero a que no hacen una introducción a lo que van a publicar. Esto ocurre normalmente con los enlaces. Los publican y listos. ¿Qué narices estás compartiendo? ¿Es el enlace de un video o de un artículo? ¿Es un artículo antiguo o nuevo? ¿Es tuyo o de otro? Da información para hacer una introducción de lo que compartes, y puede que así captes la atención de tu fan y te premie con un «me gusta» o un comentario.
8. Fans comprados a peso
Esos fans son los que cuestan dinero y no hacen nada. Ya sabes que comprar fans, además de ser algo que está muy mal visto y que te acabarán pillando, no sirve para nada. Es tirar el dinero. Esos fans no interactúan con nadie, son como cuadros de retratos en una casa, por muchos que hayan no te sentirás más acompañado [tuitea esto].
Estos son algunos síntomas que comparten las páginas de fans que no reciben interacción. ¿Se te ocurre alguno más?
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15 respuestas
Información Bitacoras.com…
Valora en Bitacoras.com: Algunas personas me preguntan por qué motivos no funcionan las publicaciones que hacen en Facebook, ya que no logran entender por qué aún teniendo algunos miles de fans, éstos no hacen ninguna acción cuando se publica al……
Interesante serie de motivos por los cuales no funcionan las pubicaciones en Facebook.
Yo añadiría otro, que no estés poniendo suficiente dinero si tus expectativas son realmente altas.
Saludos.
@RaMGoN yo creo que el dinero no tiene que ver con la interacción que consigues por parte de los usuarios, ¿o sí?
¡Hola Víctor!
Muy útiles tus consejos. Además he utilizado el depurador de Facebook ( que no conocía ) para poder programar este post en mi página y me ha ido genial. Curiosamente me aparecía vuestro enlace roto ( sin foto )
Un cordial saludo 🙂
@Alfredo Giorgi Ruiz ajaja, genial que lo hayas podido utilizar 😉
Me parecen interesantes los motivos, hay que entender que:
– lo importante es generar contenido relevante.
– llamados a la accion
– las personas no tienen tiempo para leer, generalmente escanean el contenido, si le es relevante conttinua y comparte.
Añadiría no fijarse en lo que hacen los demás.
Quiero decir, muchas páginas las ves y están cortadas por el mismo patrón. Se ve que han visto en otro sitio que hacer una broma o algo sube la audiencia y hala! bromas artificiales por doquier. Pero claro, son bromas artificiales y se nota. Y con lo demás lo mismo.
De todas formas opino Víctor, que todas estas normas hay que cogerlas con pinzas. Como generalidad son perfectas, sin embargo las personas que están empezando sobre todo, este tipo de reglas las cogen como la biblia y resulta que, por ejemplo, ponen una llamada a la acción ¿»Tú que opinas»? en una página sin apenas fans o interacción y sigue sin contestar nadie. El que entra de nuevas a ver la página recibe una imagen lúgubre.
Creo que hay que apuntarse estas normas y adaptarlas a la situación, criterio, público de cada uno.
Eso sí lo de la compra de fans jamas de los jamases.
@Julio Aliaga estoy de acuerdo en parte, ya que como bien dices hay que tener criterio para saber cuándo emplear estas técnicas.
Muchas gracias por tu comentario.
Hallo Víctor!!
En caso de página ligada al blog, añadiría «perder» el miedo a publicar algo de otra fuente que no seas tú. Pienso que hay cierto miedo o gente que cree que si no publican ellos una cosa suya no les seguirán. El tema, como dices, está en compartir info variada e interesante. No tiene porqué siempre ser tuya la fuente. Eso sí, ¡¡¡citándola!!!
¿Qué se entiende por «enlace roto»? ¿Cuando un link no lleva a ningún sitio porque no existe? Gracias!! No he pillado lo del depurador… 🙁
Otra cosita más: yo no soy nada amiga de las automatizaciones para compartir las publicaciones cada vez que actualizo el blog. Prefiero hacerlo yo con cariño y pasión, dando un toque personal en cada una. Cada vez «me mato» a compartirlo con alguna frase ingeniosa «para animar el cotarro». Y funciona!! Para algún ejemplo, estás invitado a pasarte cuando puedas/quieras por mi página de Facebook 🙂
Me ha «encantao» la paradoja de los cuadros ;-P
Un saludo!!
Elisabet*
@Elisabet me refiero a los enlaces que compartes en Facebook y no se «embellecen», es decir, que no aparece la foto ni la información del enlace. Eso se arregla con el Debugger 🙂
Totalmente de acuerdo entiendo que el contenido sique siendo el más importante.
Muy de acuerdo con los puntos expresados, sobre todo lo que concierne a la calidad y variación de las publicaciones y por supuesto la interacción con tus seguidores.
@Arturo Montilla gracias
Buenos días Víctor,
imprescindible volver a comentar que GRACIAS por este post porque ACABO DE ARREGLAR mi primer enlace roto. No me salía la foto al querer publicarlo en facebook y te puedes imaginar el subidón tras haberlo «arreglao» con tu consejo.
No lo he conseguido «a la primera» pero he estado ahí… Hasta conseguirlooo 😉
Un saludo desde Deutschland!!
Elisabet*
Hola Víctor,
Estoy buscando sin éxito un curso de ‘GOOGLE’ para aprender a manejar todas las aplicaciones bien.No lo encuentro.
Podrías tu orientarme?Te dejo mis dos paginas de facebook :Asset Benidorm y Paul Shea-Writer
Gracias y un saludo