Explicaba en el WPValladolid mi relación de estos últimos meses de amor/odio con Facebook y hablaba también sobre los últimos cambios que ha hecho esta red social en su algoritmo Edgerank -que determina qué porcentaje de los fans de una página de Facebook verán una publicación determinada-, y de cómo este ha afectado al alcance orgánico (el gratuito) de los enlaces que se publican en las fan pages, siendo cada vez menor.
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Esto ha originado que muchísimas empresas, que no pueden asumir invertir en publicidad en Facebook ads, se estén planteando eliminar a Facebook de sus estrategias online y que muchas de ellas abandonen esta red social.
Ante todo esto, mi recomendación es no perder la cabeza y primero analizar si realmente nos interesa tener presencia en Facebook o no, y sobre todo, tener claro si podemos destinar una pequeña parte de nuestro presupuesto en marketing online para invertir en publicidad. Y fijaros que escribo «invertir» y no gastar, porque bajo mi punto de vista la publicidad en Facebook bien empleada la debemos ver como una inversión y no como un gasto.
La cuestión es por muchísimos motivos, Facebook para mí seguirá siendo mi red social favorita, y es que profesionalmente es la red en la que mejores resultados estoy obteniendo. El hecho de que tengamos que pagar para conseguir más alcance en las publicaciones que contienen enlaces, de momento no me parece una razón suficientemente convincente para abandonar esta red. Y es que si seguimos pensando que las redes sociales son «gratuitas» tenemos un grave problema.
Por otro lado, para todas aquellas empresas que entienden que rascarse el bolsillo forma parte de las nuevas reglas del juego, Facebook ofrece una serie de herramientas que convierten a esta red social en una plataforma en la que podremos sacar muchísimo jugo a nuestra presencia online.
Sin ir más lejos, las Website Custom Audiences son una de las herramientas que más posibilidades da a los anunciantes. Personalmente he utilizado esta herramienta con publicidad de Wiluve en Facebook y los resultados no han podido ser mejores.
¿Qué son las Website Custom Audiences?
¿Imaginas poder mostrarle publicidad en Facebook únicamente a aquellas personas que han visitado tu web? ¿O que han visitado una sección o página muy concreta de tu sitio? Pues no hace falta que sigas imaginando, porque esto es lo que te permiten las Website Custom Audiences.
¿Cómo funcionan las Website Custom Audiences?
Instalando un pequeño código en tu web (Custom Audience Pixel) Facebook analiza tus visitas y crea una audiencia con esos usuarios de Facebook que han visitado tu web o una página en concerto.
Ventajas de las Website Custom Audiences
Las posibilidades de las Website Custom Audiences son muy amplias, pero principalmente lo que podemos hacer con ellas es:
- Mostrar publicidad en Facebook a usuarios que han visitado tu web
- Poder mostrar publicidad a usuarios que han visitado una página en concreto de tu web, por ejemplo, la página de venta de un producto o servicio
- Captar nuevos usuarios que no forman parte de tu página de fans
- Captar nuevos usuarios que no son suscriptores de tu página web (cruzándolo con las Custom Audiences)
- Hacer campañas de retargeting en Facebook
¿Cómo crearlas?
Aunque es muy sencillo crearlas, únicamente lo podremos hacer desde la herramienta Facebook Power Editor.
En la parte superior derecha de Facebook Power Editor nos aparece un desplegable con el título «Ad Tools» en el que deberemos seleccionar «Audiences».
Una nueva opción aparecerá en la que debemos seleccionar «Custom Audiences» ya que las Website Custom Audiences son una característica de las Custom Audiences, y allí seleccionar «Custom Audience from your Website».
Una vez seleccionado este punto, sólo tenemos que rellenar los datos que aparecen en pantalla, introduciendo un nombre para la audiencia que queremos crear, y sobre todo, debemos indicar cuál es la url que bajo la que queremos crear la audiencia, ya sea la url de la home o de alguna sección o página concreta de nuestra web.
Importante hacer click sobre «View Custom Audience Pixel» que nos mostrará el script que no debemos olvidar instalar en el código de nuestra web.
Una vez instalado el código en nuestra web Facebook empezará a captar datos y creará la audiencia en unas horas. Una vez creada ya podremos utilizarla para mostrarle a este grupo de usuarios una publicidad determinada.
Como ves, lo que esta herramienta permite da muchísimo juego a las empresas que inviertan en Facebook Ads. Si te parece interesante este tema aprovecho para comentarte que el próximo 7 de mayo estaré como profesor en el Social Media Camp de Zaragoza y que hablaré sobre este y otros temas relacionados con Facebook ads.
Pero antes de irte, me gustaría saber si has probado las Custom Website Audiences y qué usos crees que se le pueden dar.
¡Muchas gracias de antemano!
28 respuestas
Información Bitacoras.com
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¡Buenas Víctor!
Genial el post, es impresionante las posibilidades que tiene esta herramienta especialmente a la hora de invertir correctamente el dinero en tus campañas de pago. Personalmente me parece una opción realmente interesante la de poder enfocar tus campañas a aquellos usuarios que visitan tu página web y que, por cualquier motivo, no le dan al Like en Facebook.
¡Un abrazo!
Sí, las opciones son varias y te permiten enfocarte en una audiencia que pasaba desapercibida si no hacía alguna acción previamente en tu web.
Da mucho juego a los anunciantes!
Muy interesante, Víctor. Tengo que ponerme manos a la obra a investigar sobre esta aplicación, porque Facebook es la red social donde más seguidores tengo, y necesito aprender a derivar tráfico a mi blog.
Muchas gracias por la información!
Muy interesante.
@Desirée a por ellos! 😉
Muchas gracias @Jon
Buenos días Victor, antes que nada darte la enhorabuena por tu blog es impresionante y muy útil para todos los que nos estamos empezando a trabajar en serio en el mundo online
Quería preguntarte si es que han cambiado el nombre de la herramienta que comentas (Facebook Power Editor) porque actualmente no la encuentro,el chrome store dice que es posible que el autor la haya borrado pero no lo creo, y la verdad es que leyendo las funcionalidades que comentas merece muchísimo la pena… ¿me podrías ayudar?
Gracias!
Hola @Cristina,
prueba a acceder directamente desde esta url: https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
Ya me dices!
Un saludo
Crack! Me ha encantado este artículo, pero una duda, dónde debo instalar el código que te da el power editor y por otro lado, he accedido pero no me figura la pantalla que a ti sino a la de anuncios.
Creo que me he perdido…
Hola @Alex,
el código lo tienes que instalar en la cabecera del código de tu blog.
Si quieres mándame un email con una captura y te digo 😉
Un abrazo
Genial Victor, como siempre.
Está claro que con los cambios que está realizando Facebook en su algoritmo hay que invertir en publicidad. Desconocía esta función dentro del Power Editor, así que muchas gracias por compartirlo. Sin duda, lo implementaré en mi web 😉
Un abrazo
Muchas gracias Victor, parece que se ha instalado muy rapidito. Voy a bucear por ahí a ver como me va……
GRACIAS!
Gracias Víctor por informar de esta herramienta, parece una buena opción de retargeting. Tendremos que tener cuidado si tenemos otras campañas con retargeting activado para tratar de no saturar a los usuarios y se produzca el efecto contrario. ¿Cómo lo hace Facebook, te da opciones para configurar lo «pesado» que puedes ser? Gracias de nuevo
Jejeje, @Jordi Facebook te da la opción de ser menos o más pesado en función de tu presupuesto 😉
Gracias Virginia ya nos contarás tu experiencia!
Perfecto @Cristina!
Gracias Víctor por enseñarnos estas cosas.
Yo que soy cero total en asuntos de tecnología no entiendo ni la mitad de lo que dices cuando hablas del facebook power edition, que en mi ordenador debe no existir porque no lo veo por ningún lado, y cuando mencionas el script que no debo olvidar instalar en el código de mi web ya flipo en colores además de sentirme el tío mas tonto del mundo y a un paso del fracaso porque soy incapaz de utilizar estas herramientas que seguro ayudarían a que mi web, que tiene una media de 100 visitas a la semana, tuviera más y mejor visibilidad.
Volviendo a tu artículo me ha venido bien su lectura, porque ahora ya entiendo porque me persiguen anuncios de una web de vinos que visito con frecuencia para comparar precios de sus vinos con los míos. Era incapaz de entender como eran capaces de ofrecerme los vinos cuyos precios yo había consultado…
Así ahora entiendo que he sido «víctima» de esta herramienta.
Gracias de nuevo
Gracias a ti @Richard, es cuestión de ponerse 😉
Saludos
Súper interesante..! Voy a trabajar en ello.
Gracias.!
Perfecto Claudio!
[…] creo que es conveniente utilizar la publicidad en la barra lateral del Facebook. Si utilizas las Website Custom Audiences de Facebook para crear una audiencia que ha visitado cierta sección de tu web, puede ser […]
Muy buen artículo. Te consulto ti tendrías algún video tutorial o curso online sobre
esta nueva opción de publicidad en facebook. Saludos!
Muchas gracias, ha sido de gran gran ayuda tu nota. Felicidades.
Buenas Victor,
Gracias por tus artículos. Tengo una duda, a ver si me puedes ayudar. Tengo la intención de hacer retarteging dinámico con FB , pero no tengo claro si esto se puede configurar dentro de FB; me explico, se que FB recoge las cookies de los usuarios que han visitado tu web para poderle mostrar el anuncio que tu quieras (pero solo eso, el que tu configures) pero no se se pueden crear anuncios dinámicos con las páginas de la web que el usuario ha visitado o si esto solo se puede hacer desde herramientas externas como Perfect Audience.
Te agradecería mucho tu respuesta.
Un saludo
Muy buena información no conocía esa función esta muy interesante. Lo probaré.
[…] público objetivo la audiencia que pasa por tu web o blog a través de un Público personalizado (Website Custom Audience), o crear una audiencia similar a esa audiencia, con la que Facebook buscará usuarios cuyo […]
Gracias Víctor.
Facebook mediante el uso de WCA desea perseguir los siguientes objetivos:
1) Conseguir fans relevantes: Se puede impactar a usuarios que visitan un site, pero no son fan de la página en Facebook y tampoco están en la base de datos que tiene el cliente.
2) Aumentar el tráfico de un site: ¿Cuáles son los usuarios que con mayor probabilidad van a ser un enlace de un Page Post que lleva a un site? Aquellos que han estado antes en ese site. Con WCA se puede impactar a los usuarios que hayan visitado un site en los 30 últimos días (o cualquier otro valor de días).
3) Incrementar las ventas: Insertando el pixel en la landing de compra de un producto específico, con WCA hay probabilidades de que el usuario lo vuelva a encontrar en su Facebook. Al duplicar el impacto, se duplican también las posibilidades de conversión.