Me ha gustado mucho un post publicado en Kikolani por Jessica Velasco, en el que trata 16 errores que deberían evitar los blogs de empresa. Según Jessica es genial poder aprender de los errores que cometen otros para poder ver qué cosas no debemos hacer en nuestros blogs antes de que se conviertan en pueblos fantasma.
Antes de que repases la lista de los errores a evitar, te recuerdo el artículo que escribí 26 Mini Consejos para Gestionar tu Blog de Forma Efectiva.
Aquí tienes los 16 errores a evitar en un blog de empresa:
- Desconocer cuáles son las necesidades reales de tus lectores
- Reciclar contenidos
- Usar un aburrido diseño genérico
- Ser impredecible
- Ser excesivamente atento
- Intentar vender demasiado en los contenidos
- Escribir posts muy cortos
- Escribir sobre material aburrido
- Deshabilitar los comentarios
- Ignorar a la gente
- No medir el rendimiento
- Escribir material super técnico
- Ignorar las imágenes y videos
- Pasarse con el SEO
- Tener un blog que sea independiente a tu página web
- Esperar a que tus lectores vengan a ti
A mí me gustaría añadir algunos errores más que los blogs de empresa no deberían cometer:
- Pasarse con el autobombo
- Publicar sólo casos de éxito de la empresa
- No contar con información sobre la actividad de la empresa
- Que sea difícil contactar con ella
- Centrarse únicamente en noticias del sector
- No actualizar de forma regular
- No trabajar el guest blogging para darse a conocer
¿Crees que las empresas están cometiendo más errores en sus blogs corporativos? Estoy deseando leer tus comentarios.
Photo credit: http://www.flickr.com/photos/luipermom/3976023807/
17 respuestas
Yo añadiría: «Hacer «remakes» de tus post antiguos». Se puede hacer pero pienso que existe contenido suficiente para que tus suscriptores o lectores que te frecuentan no piensen que ya no tienes temas que compartir.
Muy completo!! Saludos
fernando
Información Bitacoras.com…
Valora en Bitacoras.com: Me ha gustado mucho un post publicado en Kikolani por Jessica Velasco, en el que trata 16 errores que deberían evitar los blogs de empresa. Según Jessica es genial poder aprender de los errores que cometen otros para poder……
Hola Victor,
No entiendo a que te refieres con lo de darse autobombo, si no te importa explicarlo un poco mas, te lo agradeceria.
Un saludo, gracias.
@Fernando ese es el punto 2. Reciclar contenidos. Corres el riesgo de que tus lectores piensen tal y como tú indicas. Gracias por tu comentario!
@Toni Autobombo = Autopromoción. Está mal visto que una empresa sólo hable de si misma, de sus casos de éxito y de sus logros. Un saludo!
Buena recopilación, Víctor. El primer punto me deja un tanto perplejo, a lo mejo no lo entendí bien: «Desconocer las necesidades reales de los lectores». Si mi empresa se dedica, por ejemplo, a la hostelería, está claro que hablaré de lo que mejor sé hacer y que tiene que ver con la actividad de mi empresa: recetas especiales, noticias sobre mejoras que se hacen en mi negocio, nuevos menús de temporada, algo del mercado (tendencias, cifras de negocio, etc)… Si la necesidad de un lector tiene que ver con la proteccion de la foca en el ártico (por ejemplo), el lector debe saber que mi blog habla de hostelería, no de la protección de animales. Entiendo que, si un lector llega a mi blog es porque está interesado en las actividades de mi negocio y en los servicios que le puedo ofrecer, y debo darme algo de autobombo (lo suficiente para que me conozca). La atención e interacción con el lector, desde luego, es primordial, y todo blog debería tener un enlace a mis medios sociales (Facebook, Twitter…), y prestarle atención de forma frecuente.
Lo de no centrarme sólo en noticias de mi sector… no lo entiendo. ¿Para qué voy a publicar noticias de otro sector? No le veo el sentido. Además, si ya el blog y los medios sociales abarcan un tiempo considerable que me resta a mi tiempo core, ¿para qué voy a molestarme en publicar cosas que no tienen nada que ver con lo mío?
Perdona, lo directo de las preguntas. No son críticas, pues quiero aprender un poco más, y a lo mejor entendí más el planteamiento, ya que el formato de la entrada es de exposición, no de argumentación.
Agradecerte los contenidos que publicas. Son muy interesantes y siempre se aprende. Saludos.
Hola Víctor, en mi caso por ejemplo tengo una web corporativa trata de temas contables, fiscales, jurídicos, etc… como hacer que una página así ofrezca contenido atractivo al lector? Siempre trato temas técnicos muy concretos (lo digo en lo referente a pesados y aburridos) y es cierto que cuando hablo de algo más genérico recibo más visitas al blog y eso me gusta y disfruto escribiendo, pero no son un target para mi negocio. Saludos y felicidades por el blog.
@Rafael Henamperez Hola Rafael, muchas gracias por tu comentario, me han gustado mucho los ejemplos que has puesto, sobretodo el de la foca del ártico 🙂
En cuanto al punto uno, aunque parezca algo muy lógico, algunas empresas optan por contenidos que no aportan absolutamente nada de valor a sus lectores, por eso la necesidad de conocer realmente sus necesidades.
Los casos que has expuesto y cómo tratarlos serían un buen ejemplo de cómo hacerlo bien. Pero no demos por hecho que quien llega a nuestro blog está obligadamente interesado en nuestra actividad, porque puede que no sea así.
En cuanto a lo de centrarte en noticias del sector, obviamente no tenemos que publicar noticias de otro sector. Lo que no debemos hacer es basar nuestra comunicación en noticias del sector, porque con eso nos arriesgamos a aburrir al lector. Además, fuentes de noticias hay muchas, con lo que deberemos ofrecer algo más de valor para poder fidelizar a esa visita.
Espero que mi aclaración te haya servido de ayuda.
Un saludo.
Hola, Victor,
es una buena recopilación. Es punto que más me ha llamado la atención es el de No reciclar contenidos, porque justo esta mañana he leído un post en el blog de Marketing de Guerrilla en que contrastaba las desventajas de tratar la misma temática en un blog, pero también sugería algunas buenas razones para hacerlo y cómo ‘copiarse’ a uno mismo aportando valor.
Yo añadiría varios errores más que deberían evitarse:
1.- No cumplir con los requerimientos legales necesarios, con un aviso legal bien visible y bien hecho
2.- Tener el blog en «spanglish». ME refiero a la traducción del «read more» y cosas así. El que luego quiera utilizar términos en inglés es otra cosa.
3.- No tener visible la fecha de publicación cuando se trate de contenidos actualizables. En un blog como tal creo que aplica en el 99% de los casos.
4.- No cuidar el idioma. Escribir bien, cuidando la gramática, la ortografía, las expresiones, la estructuración de las frases y del contenido…
Saludos!
@Eva Maria has hecho una muy buena aportación a la lista porque creo que todos los puntos que mencionas son muy importantes. Muchas gracias
No sé si puedo echar una mano a Rafael Hernamperez cuando comenta: «Lo de no centrarme sólo en noticias de mi sector… no lo entiendo. ¿Para qué voy a publicar noticias de otro sector? No le veo el sentido.»
Si yo, por ejemplo, tuviera un restaurante en una ciudad en la que fuera a producirse un evento, aprovecharía unos días antes para escribir en mi blog/página un artículo sobre dicho evento, así se matan dos pájaros de un tiro: 1. doy a conocer a mis lectores el evento en mi ciudad, y puede que les anime a asistir y, de paso, visitar mi restaurante; 2. quien llegue a mi página queriendo saber más sobre el evento, sabrá que hay un maravilloso restaurante en el que podrán disfrutar, por ejemplo, de una comida típica 🙂
¿Puede ser que te refirieras a esto, Víctor?
Saludos.
Muchas gracias, María. La verdad es que me ha aclarado mucho. Cuando explicas algo en tan sólo 5 palabras, no hay concreciones. Cuando uno lee esas cinco palabras, el mensaje es directo y no revela ni intuye casos como el que has explicado. Creo, sinceramente, que cada punto requeriría un post para aclarar y evitar malentendidos.
Muchas gracias y felices fiestas a todos.
@María yo no lo podría haber explicado mejor 😉 Gracias!
@Rafael Hernampérez Felices Fiestas a ti también!
Hola Victor,
Yo me encuentro ahora en proceso de crear un blog y no me queda muy claro el punto 15 en el que dice: Tener un blog que sea independiente a tu página web.
Mi mayor duda en estos momentos es si crear el blog con un dominio independiente, bien sea con wordpress o Joomla y K2 (Joomla lo conozco bastante bien), o integrarlo en la página web. También hay algunas personas que me dicen de hacerlo en blogger, que al ser de Google indexa antes y posiciona mejor. No creo que eso sea así, pero lo desconozco.
¿Cuál crees que sería la mejor opción para trabajar con una marca en un blog?
He descubierto hace muy poco este blog y su contenido y la manera de llegar a la gente que recien empezamos me encanta.
Muchas gracias
@Shami lo que yo recomiendo siempre es integrar el blog con wordpress.org dentro del dominio de la web. Un saludo