Esa frase resume muy bien qué es lo que le intento transmitir a muchas empresas, startups y emprendedores que me contactan pidiendo consejo de cómo pueden ellos mismos gestionarse su presencia online. La gran mayoría quiere posicionar sus páginas en buscadores, tener presencia en redes sociales, hacer algo de SEM (publicidad en buscadores) o incluso lanzar campañas de email marketing, pero lo quieren gestionar todo ellos mismos porque no tienen un presupuesto destinado a la promoción online.
¿Pueden hacerlo por su cuenta? Sí, pero a no ser que tengan muchos conocimientos y recursos yo recomiendo que no lo hagan. La respuesta no suele ser la que esperan escuchar, pero los motivos son bastante convincentes:
1. Los errores se pagan caros
Pongamos que una empresa que quiere posicionar su web en buscadores se decide por auto gestionar su página para tratar de posicionarla. Hay mucha información en internet acerca del SEO, pero ¿cuáles de las prácticas que se comentan en la red son válidas y cuáles no? La cosa ha cambiado mucho en poco tiempo y las diferentes actualizaciones de Google hacen que haya que andar con mucho ojo. Si una empresa hace una mala gestión en SEO y por culpa de ella queda penalizada por Google, ¿cuánto dinero perderá o dejará de ganar esa empresa?.
2. Los resultados no llegan
Si una empresa apuesta por invertir una parte de su presupuesto en publicidad en buscadores y se auto gestiona las campañas, ¿qué posibilidades de éxito tiene? Todo depende. Quizá consiga rentabilidad con sus anuncios experimentando, pero si no la consigue es muy probable que piense que la publicidad en internet no funciona. Además, en caso de que no pierda dinero, seguramente si esa publicidad la gestionase una empresa experta conseguiría una rentabilidad mayor, con lo que estaría ahorrando dinero.
3. Se pierde el tiempo
No querer invertir dinero en promoción e invertir tiempo, es tirar el dinero. Utilizar mal el tiempo en vez de emplearlo en algo que nos puede dar un beneficio directo, es como invertir mal porque el tiempo es dinero. ¿Qué sabe hacer bien tu empresa? Pues dedica tu tiempo a hacer eso que sabes hacer bien, y no a algo que no sabes. Es así de sencillo.
Por poner un ejemplo: si yo tengo una empresa y quiero diseñar un nuevo logo para ella, lo más lógico si no dispongo de un diseñador gráfico, es encargarle a un profesional el diseño de dicho logo. ¿Lo podría hacer yo? Por supuesto, pero teniendo en cuenta que no es lo que yo domino, voy a utilizar mi tiempo -que podría utilizar en otras cosas más importantes- en diseñar un logo cuyo resultado final no me satisfará. Por lo tanto, no tendré el resultado esperado y habré perdido el tiempo. Además, seguramente para remendar mi error acabaré contratando a un diseñador que me haga el logo, con lo que el gasto de algo que a priori podría ser mínimo, se ve incrementado por no hacer el proceso correctamente desde el principio.
Por estos motivos, cuando quieras posicionar tus páginas, tener presencia en redes sociales, diseñar tu página web, o cualquier otra tarea que no domines, te recomiendo contar con un presupuesto inicial y dejar que profesionales hagan el trabajo. ¿Puedes hacerlo tú? Sí, pero ya sabes por qué no te lo recomiendo.
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15 respuestas
Muy buen artículo. Eso es lo que yo digo siempre: es posible, pero tenés que tener muy en claro lo que haces. No por ahorrarse algunas monedas se van a joder la vida.
Igual está bueno que las empresas sepan lo que hacen, inclusive si lo tercerizar. Es decir, está bueno que las empresas que tercerizan sepan de SEO, SEM y marketing online en general. Tampoco está bueno que se «laven las manos».
Buen fin de semana Victor!
Información Bitacoras.com…
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Bueno, sencillamente se ha explicado el concepto: «zapatero a tus zapatos» con una gran dosis de sentido común.
Gracias Víctor por el post
Vistor, concuerdo con lo que dices, pero hay una variable que no has incluido. Uno de los grandes problemas a la hora de buscar servicios en tecnología online y redes sociales es encontrar profesiones que sean capaces de darte lo que prometen. Es como buscar una aguja en un pajar. No solo no entregan lo que prometen, si no que no se hacen responsable de los perjuicios causados y tiempo perdido.
Si los errores los comete uno mismo pues los asumes y aprendes de ellos, pero cuando los comete el experto y te deja colgado duele veinte veces más, especialmente cuando dispones de recursos escasos. En la actualidad tenemos un mix donde algunos actividades las hacemos internamente y otras externas pero ha sido un camino duro para llegar aquí.
Por mucho que leas como seleccionar a un buen profesional, al final solo lo puedes evaluar cuando el servicio casi lo puede hacer uno mismo. La escuela del startup, la escuela mas dura pero la que más te enseña.
Enhora buena por tu blog!
Buen titular y muy acertado contenido. Tendré en cuenta tus consejos. Mucho éxito
@jorge agradecido, un saludo!
@Javier Sousa cierto habría que incluirlo, muchas gracias por la aportación porque es un punto acertado. Saludos
@Pablo Valente exactamente, gracias a ti. Saludos
@Ivan Kreimer muchas gracias! Un abrazo y feliz finde
Totalmente de acuerdo con el post Victor, cada uno que dedique el tiempo a lo que realmente es bueno.
El problema con todo lo asociado a internet es que hay mucho vende humo y es bueno que uno sepa algo para poder confiarle parte al «supuesto» profesional.
Si nos creyesemos todo lo que nos dicen los expertos que nos lograran para nuestros negocios, seriamos todos millonarios como el amancio ortega. O igual pobres como ratas porque nos han pedido por el supuesto trabajo una millonada, eso si, luego sino sale, es que google es asi…
Ojito con creernos todo lo que se dice o dicen. Y por experiencia recomiendo probar uno mismo varias cosas o por lo menos participar para luego, con esas minimas nociones ser capaces de elegir el mejor profesional.
Víctor, con mis respetos te ha faltado un punto 4. Te lo detallo (en tono de humor, por supuesto):
4.- Que lo haga mi primo que estudia informática. El tener un primo o conocer a alguien que estudia informática, parece que es la panacea, desde un mando a distancia que no funciona para la TV, a aplicar técnicas SEO para el posicionamiento web. De todas formas, es todo lo mismo, ¿no?
Ya fuera de bromas, este es un caso muy habitual, encomendar un trabajo a un amigo o familiar que no tendrá idea de lo que está haciendo, ni sabrá entender las necesidades y requerimientos que se le solicita, ni terminará teniendo tiempo para dedicarle (resultado, proyecto enfangado). Finalmente, la conclusión del «cliente» será que «esto de la informática no funciona».
Gracias por el post.
@Sergio Martínez sí señor, otro gran punto. Le mejor es cuando al encargarle la web al primo, 6 meses después todavía no está hecha porque no ha tenido tiempo. Un saludo!
Me parece muy bien resumido haciendolo ellos solo consiguen perder tiempo y dinero ,ya que no lo haran de forma optimizada , cuando emprendes debes de saber que tienes que tener unos gastos , en ellos deben de estar incluida la estrategia digital, igual que la oficina o la luz, no creo que un emprendedor tenga tiempo para poder llevar( por ejemplo) las redes sociales el mismo y su negocio
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Muy buen artículo, Víctor.
Eso mismo trato de transmitir yo también. Los informáticos tienen el mal del «primo que estudió informática y… ya me lo hará él más barato».
Mi gremio tiene ese mismo mal, pero con los idiomas. Soy traductora y cualquiera que haya pasado los veranos en Inglaterra o chapurree un poco el inglis pitinglis me quita el trabajo. En fin, el único perjudicado al final es el cliente que acepta ese tipo de trabajos realizados por aficionados. Como tú bien dices, «los errores se pagan caros» (no hace mucho escribí un artículo que iba en la misma línea: «El dinero del pobre va dos veces al mercado» http://www.lyltradugestion.com/2013/10/03/el-dinero-del-pobre-va-dos-veces-al-mercado/)
En definitiva, y como ya han dicho por ahí ¡Zapatero, a tus zapatos!
Gracias por tus interesantes artículos.
Saludos,
Lourdes