Cada cierto tiempo escucho alguna herramienta de marketing que pasa a mejor vida, y es que parece que nos gusta ir enterrando a viejas amigas en pro de las nuevas tendencias. Es el caso del email marketing, que ha sido enterrado y desenterrado ya en infinitas ocasiones. La cuestión es que si nos basamos en sus datos de uso y estadísticas descubriremos que es una herramienta que aún está muy viva.
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Si no estás muy familiarizado con el email marketing es muy probable que los números en relación te parezcan bastante asombrosos. Vamos a ver una serie de puntos a favor del email marketing extraídos de diferentes estudios:
- El 95% de los usuarios online dispone de una cuenta de correo electrónico
- El 85% de los usuarios de internet acceden de forma regular a sus cuentas
- Existen más de 3,2 billones de cuentas de usuarios creadas
- Más del 97% de los emails enviados son SPAM
- A día de hoy, el 25% de la población mundial tiene una cuenta de correo
- Una cuenta corporativa recibe y envía una media de 112 correos diarios
- El email marketing es la herramienta preferida por el 81% de los marketers
La plataforma de email marketing Mailrelay calcula que a través de su plataforma en el primer cuatrimestre del 2013 se han enviado cerca de 260 millones de correos electrónicos, 337 millones en el segundo trimestre y 473 millones en este último. Además, rondan las 100 altas de nuevos usuarios cada día, cosa que deja entrever el uso de este tipo de herramientas.
Algunas de las razones por las que los marketers y agencias siguen confiando en el email marketing son:
- Su uso no tiene un coste alto
- ROI y CTR más altos que otros canales como el SEO, el SEM o el Social Media
- Las acciones realizadas son fácilmente medibles
- Relación más cercana y directa con el usuario, por lo que es una gran herramienta para conseguir engagement
- Esperanza de vida más larga, comparado con las actualizaciones en Facebook o Twitter
- Fácil integraciones con otros canales, como por ejemplo Facebook
- Posibilidad de personalizar los envíos
Quiero destacar que Mailrelay se ha prestado a facilitarme datos estadísticos para la realización de este artículo y me ha permitido conocer datos de las campañas que han realizado con sus diferentes clientes. Yo mismo utilizo esta plataforma de email marketing en algunos de mis proyectos y estoy encantado con el servicio que ofrecen.
Algunos de los motivos por los que cada vez más grandes marcas trabajan con ellos son:
- Optimización de los envíos
- Envío rápido de miles de emails: en algunas campañas hacen más de 1 millón de envíos diarios
- Infraestructura de SMTP propia
- Ahorro económico frente a otras plataformas como Mailchimp o Aweber
- Buena penetración de los envíos
- Trabajos realizados en la localización y erradicación de spamtrap
- Desarrollo a medida
- Verificación de entrega de los mensajes
- Sencillo uso e intuitivo
- Y sobre todo, por su servicio técnico, que nos puede atender incluso telefónicamente
Fuentes:
- Email makerting Facts & Stats
- 2012 email statistics
- Mailrelay
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19 respuestas
Información Bitacoras.com
Valora en Bitacoras.com: Cada cierto tiempo escucho alguna herramienta de marketing que pasa a mejor vida, y es que parece que nos gusta ir enterrando a viejas amigas en pro de las nuevas tendencias. Es el caso del email marketing, que ha sido enterr..…
Hola Víctor.
Primero decirte que yo soy uno de los que sigue pensando que el email marketing es de lo mejorcito.
Yo conocí Mailrelay a raíz de un post en mi blog y me comprometí a hacer una prueba.
La plataforma es muy buena y las opciones y prestaciones también pero he de decir que, desde mi humilde opinión, tienen una gran carencia: la interfaz.
Si ya palabras como smtp, relay o spf puede intimidar a un usuario normal, la apariencia de la interfaz de Mailrelay asusta.
Perdona por contarlo en tu blog, irrumpiendo, pero lo hago con intención constructiva, sabiendo que lo leerán los de Mailrelay: hacedlo tan bonito y fácil como Mailchimp (sobre todo para las plantillas de email) y os ganaréis un montón de fans. Al menos eso creo yo.
Un fuerte abrazo Víctor!!
@Victor Campuzano es cierto la plataforma ha de mejorar su interfaz, aunque yo estoy acostumbrado a trabajar con herramientas más austeras en cuanto a diseño, una estética más a lo Mailchimp no les vendría nada mal 😉
Un abrazo y muchas gracias por tu opinión tocayo!
@Victor Campuzano Encantado de leerte por aquí 🙂 y gracias por los comentarios. Es algo que ya comentamos hace unos días, cuando efectivamente probaste nuestra plataforma. No se si te lo comenté en su día, pero la interfaz es algo que sí que tenemos en mente mejorar.
Obviamente no es algo fácil ni inmediato, ni, lamentablemente, contamos con los recursos de Mailchimp, por lo que es probable que este cambio de la interfaz no sea algo que suceda de la noche a la mañana.
Es verdad que la interfaz es austera, y puede intimidar al principio, sin embargo la estructura sí que sigue un patrón lógico y una vez conoces los pasos es muy rápido trabajar con ella.
Como sabemos que puede parecer un poco compleja al principio, hemos creado muchos recursos en nuestro blog y contamos con equipo de soporte disponible para todo los usuarios de forma totalmente gratuita, incluso para las cuentas gratuitas.
Se que una cosa no sustituye a la otra, pero mientras vamos avanzando y mejorando la plataforma en la medida de nuestras posibilidades intentamos ayudar a nuestros usuarios para que no tengan ningún problema y puedan lanzar sus campañas sin dificultad.
Un saludo a todos 🙂
@Jose Argudo podéis estar bien tranquilos porque la plataforma cumple con su propósito a la perfección. El diseño ya llegará y lo esperaremos todos con los brazos abiertos. Saludos
@Victor Martin ¡Gracias por el comentario! Efectivamente paso a paso queremos ir creciendo y ofreciendo nuevas funcionalidades, mejor interfaz y todo lo necesario para gestionar campañas de email marketing.
Agradecemos los comentarios de todos los usuarios y cualquier persona que pruebe la plataforma, y los tenemos en cuenta claro 🙂
Totalmente de acuerdo.
Un saludo.
Gracias Víctor y gracias José.
En efecto, todo llega y creo que es una política acertada la de ofrecer recursos y soporte para compensar la austeridad de la interfaz. No dudo, en absoluto, que Mailrelay sea una plataforma fantástica. De hecho, por precio, prestaciones y servicio creo que puede ser la mejor opción.
Además, que leches, si encima se trata de una empresa española, pues mejor que mejor. Ya no solo por ayudarnos entre nosotros sino también por la seriedad y cercanía.
No sigo porque al final va a parecer que tengo acciones… ji ji ji.
Lo dicho. Creo que la interfaz debería ser una prioridad para vosotros. Con mis mejores intenciones.
Un abrazo!
@Víctor Campuzano la verdad es que agradecemos tus comentarios 🙂 los he trasladado para que sean tenidos en cuenta, aunque tal como te decía, el tema de la interfaz es algo que tenemos en mente desde hace tiempo 🙂
Hola a todos,
También estoy probando Mailrelay desde hace poco debido a los comentarios leídos en el post de Victor e incluso con conversaciones directamente con Jose que siempre me ha resuelto todo de una forma muy efectiva ;-).
Personalmente he probado varios de estas plataformas de mailing. He probado Aweber, Mailchimp, Wysija y ahora Mailrelay y la verdad es que estoy contento con la última por lo poco que he probado hasta ahora. Destaco de la misma el precio, ya que he tenido que ir dejando el resto porque al ir alcanzando un cierto número de seguidores empezaba a requerir una cuota elevada al mes.
Por el tema del diseño que comentáis, sí que es cierto que puede diferir mucho del resto, pero yo tampoco lo termino de ver como una desventaja o algo a solucionar rápido. Personalmente me parece que se ve todo más directo aunque no esté acompañado de un diseño tan «resultón». A veces yo lo prefiero así.
Volviendo al tema, yo tampoco creo que el email marketing sea algo que está muerto, aunque sí que se está transformando bastante. Si antes funcionaba mucho el mail en forma de anuncio con banners y demás, ahora eso se considera practicamente como SPAM siempre, y se pasa más a un formato de comunicación sobre novedades de una forma más personal o a modo de email tradicional.
Saludos!
@JaviEN merci por tu aportación, veo que estamos bastante de acuerdo 😉 Saludos!
Hola, Victor.
Antes de nada quiero darte la enhorabuena por tu Blog. Soy fiel seguidor de tus noticias y publicaciones y he de decir que va mucho con mi forma de ver este mundo Digital.
En cuanto al Email Marketing yo diría que no es que esté vivo, sino que está hecho un toro. 😉
Actualmente llevo varios proyectos en curso y lo utilizo de forma habitual y funciona a las mil maravillas, además, cuando envías Emails que a tus Clientes le interesan están leyéndote a ti, sin ningún tipo de distracción.
Eso es fundamental para captar su atención y generar una impresión positiva. Eso sí, hay que mandar correos que se adapten a su forma de ver el mundo.
A mi particularmente me gusta escribir texto con algunas fotos en los Emails, no me gustan las plantillas. Son más publicitarias.
¿Qué piensas tu?
Yo también uso MailRelay y he de decir que son una excelente herramienta, además de tener un Blog lleno de trucos y noticias que facilitan mucho este trabajo.
Un saludo y a seguir aportando tanta información de valor.
Saludos desde el Sur.
El problema es que la gente ya está tan cansada de publicidad que muchas veces manda el correo a la basura antes de abrirlo
Me viene muy bien este post, muchas gracias!
La verdad es que el tema del email, tubo un pequeño bajón pero hoy en día, todo el mundo utiliza el correo para todo, se comunican a través de el, trabajan con el, ahora ya lo llevamos siempre encima mirando casi al instante los nuevos correos.
Supongo que gracias a eso la importancia del Email Marketing y que en mi opinión ira a más.
Saludos.
Hola a todos,
Yo concido con lo que dices Javier Cordero, hay que adaptarse al suscriptor final, para no dañar la reputacion y que las campañas no acaben en el spam o en la basura.
No es que el mail marketing este muerto, es la falta de imaginacion a la hora de realizar las campañas lo que «mata» al mail marketing, la gente abusa de los suscriptores con informaciones que no desean y acaban mermando la confianza del publico.
Lo que hay que hacer es realizar campañas mucho mas orientadas al publico en cuestion. Ademas de optimizar recursos, optimizas el ratio de efectividad de cada campaña.
Yo tambien he usado el MailChimp y MailRelay, actualmente me he encontrado con una herramienta en español de un precio razonable y que tiene tambien una interfaz muy agradale aparte de atencion al cliente en español y webinarios que ayudan un monton. Se llama E-goi ¿Alguno la ha probado?
Saludos,
@Montoya no lo he probado, pero le echaré un vistazo en cuanto pueda. Gracias por la recomendación
[…] A ello hay que unir otros datos a tener en cuenta y que aporta Víctor Martín: […]
gracias por la información, muy precisa