Qué es un briefing y cómo elaborarlo de manera efectiva

El brief o briefing es el principio de todo, es el punto de partida estratégico para preparar cualquier acción en marketing online. Lo vas a necesitar para conocer las necesidades de tu cliente, para determinar objetivos claros y medibles, para decidir en qué plataformas va a tener presencia o para diseñar una estrategia de contenidos. En definitiva, es un documento imprescindible sin el que no puedes empezar a caminar en el entorno online – ni tampoco en el offline-.

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La importancia del briefing es vital ya que se trata de una hoja de ruta que se convertirá en la base de trabajo entre tu cliente y tú. Una vez completado, debemos asegurarnos de haber conseguido aclarar, al menos, estos cuatro aspectos:

• Qué sabemos de la marca
• Qué proyectos diferentes o relevantes tienen
• Cuál es la situación de partida
• Cuáles son los públicos objetivos

Muchas de las empresas a las que asesoramos tienen verdaderos problemas para facilitarnos la información básica que debe contener un briefing, pero hemos de hacerles entender que es fundamental para que podamos hacer un buen trabajo.

¿Qué debe contener un briefing? De manera muy resumida debe responder a los siguientes puntos:

· Breve historia de la empresa
· Breve descripción del objeto del negocio
· Productos o servicios
· Información sobre el mercado:

• particularidades del sector
• líderes que considera competencia
• competencia directa
• ventajas competitivas

· Análisis del consumidor actual
· Información sobre imagen corporativa
· Histórico de esfuerzos anteriores en Marketing y resultados
· Inversión histórica en Marketing
· Comunicación digital
· Necesidades en comunicación digital

¿Qué características debe tener un buen briefing?

No existe una norma porque encontrarás tantos modelos de briefing como agencias o profesionales del marketing online, pero asegúrate de que cumple, como mínimo, estas premisas:

• Debe tener un orden lógico, de lo general a lo particular
• No debe ser muy extenso (aunque variará según cada caso)
• Tienes que completarlo junto con tu cliente asegurándote de que la información sea comprensible para cualquier miembro del equipo que vaya a trabajar en el proyecto
• Determina objetivos claros y medibles

Para que te resulte más fácil, te comparto uno de los modelos de briefing que suelo utilizar en el que verás ampliados los campos que he resumido más arriba. Sólo tienes que seguir las instrucciones que te marco para poder descargarlo:

¡Espero que te resulte útil!

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