Social Media, Negocios en Internet y Marketing
Todos sabemos lo duro que es conseguir nuevos clientes para nuestros negocios y que, cuando eres tú quien pica la puerta del cliente, en muchas ocasiones automáticamente el precio de tus servicios se ven rebajados como mínimo un 15% (incluso más en muchos casos).
Dependiendo del sector en el que desarrollemos nuestra actividad ampliar nuestra cartera de clientes a la vieja usanza (teléfono y email) puede ser una pérdida de tiempo y devastador para nuestra moral.
Últimamente me encuentro descubriendo contenidos muy interesantes a través de Google+, y es que desde que lanzaron las comunidades creo que se está compartiendo muchísima información de calidad en ellas.
Aprovecho para comentaros que yo mismo he creado una comunidad sobre Social Media Marketing en Google+ en la que todo el mundo es libre de compartir sus contenidos sobre dicha temática y a la que os invito desde ya. La comunidad está moderada por un servidor y por Susana Lluna, y ya cuenta con más de 200 miembros.
En vez de escribir el artículo recopilatorio de todos los meses, este mes y como ocasión excepcional, he preferido hacer una compilación con los 10 mejores artículos de este año. Como no, el criterio que he utilizado ha sido el número de visitas que han tenido cada uno de ellos.
Esta es una buena oportunidad para ver qué posts han sido los que más han gustado y para revisar material que quizás se te haya pasado en su momento.
Tengo una buena lista de herramientas que voy descubriendo o que me van recomendando, y que voy apuntado en una libreta a la vieja usanza. Intento probar la gran mayoría y las que no me parecen interesantes las descarto y tacho de la lista. Te puedes volver loco con la gran cantidad de aplicaciones y herramientas que salen día a día, pero has de ir probando cosas nuevas porque cuando menos te lo esperas aparece una nueva que te resulta super útil.
Este es el caso de 3 herramientas de monitorización que he descubierto y que creo que te pueden aportar mucha información:
El algoritmo de Facebook llamado EdgeRank es el culpable (o el encargado) de que todo lo que publicas en tu página de fans sea visible únicamente para una parte muy pequeña de tus seguidores. De hecho, sólo el 16% de nuestros seguidores llegan a ver lo que publicamos. Si quieres saber más acerca del EdgeRank, aquí te lo explico: ¿Qué es el EdgeRank de Facebook? 10 Consejos para Aumentarlo
En el artículo Tareas de las que tu Empresa no se librará ni con Social Media comenté que aún teniendo una buena presencia en social media hay algunas cosas que tu empresa deberá seguir haciendo. Una de ellas es la típica tarea comercial de hacer llamadas en frío para tratar de captar clientes; tarea dura donde las haya. Por otro lado, es innegable que tener una presencia fuerte y consolidada en redes sociales nos ayudará a conseguir clientes.
Así ¿de qué forma podemos utilizar el social media para cerrar más acuerdos? La siguiente infografía publicada por Jeff Bullas marca el proceso con una serie de pasos para lograrlo:
Cuando inicias tu emprendimiento, muchas veces estás muy limitado en cuanto a recursos y debes cargar con muchas tareas que te quitan una buena parte de tu tipo. Lo mejor es empezar desde el primer día utilizando las herramientas que te comento a continuación:
Tener muchos seguidores en Facebook y Twitter, y recibir cada mes miles de visitas en tu blog no te quitará de hacer algunas cosas completamente necesarias para conseguir clientes. Si pensabas que con el social media ya lo tenías todo resuelto espera a leer este artículo.
Probablemente este es uno de los estudios sobre los usuarios de Twitter más completos que se han hecho hasta ahora. 36 millones de cuentas fueron analizadas para poder llevarlo a cabo:
Si quieres que un top blogger publique un artículo tuyo en su página, lo más normal es que lo ofrezcas algo a cambio. Si le ofreces una página tuya donde él pueda publicar su artículo a cambio de publicar el tuyo, deberá ser una que tenga por lo menos las mismas características que la suya en cuanto a tráfico.
Photo credit: http://www.flickr.com/photos/juque/100277720/
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