Cómo integrar los medios sociales en la atención al cliente de manera exitosa con Billie Sastre

Entrevista a Billie Sastre

Este año estoy presentando a The Success Academy a los premios Bitacoras 2014 en la categoría de Mejor Podcast. ¿Me ayudas con tu voto?: Votar a The Success Academy “La atención al cliente en medios sociales es una de las asignaturas pendientes de las empresas españolas” asegura Billie Sastre, consultora de Social Media especializada en… Leer más

Webinar gratuito sobre Analítica en Social Media

Webinar analítica social media

¿Estás teniendo en cuenta la opinión de tus clientes en redes sociales? ¿Sabes cuál es la importancia de dichas opiniones en tu comunidad? ¿Sabrías cuáles son las métricas más importantes a analizar? Si quieres dar respuesta a todas estas preguntas, el webinar sobre analítica en Social Media que impartiremos desde Wiluve de forma gratuita este… Leer más

Lo que no puedes aprender en webs sobre Social Media

Aprender social meida

Cuando todavía estaba gestando en mi cabeza mi último proyecto, tenía muy claro qué necesidad iba a cubrir con él. Wiluve nacería con el objetivo de explicar cómo funciona el Social Media desde cero, y es que aunque hay mucha información sobre los medios sociales en internet, poca de esa información es aplicable a tus… Leer más