Archive for enero, 2012

Emprendedores y Redes Sociales

Webmetrics | 25 enero, 2012 | Comments (3)

El marketing de redes sociales en la empresa ya es el presente. El presente de muchas marcas y muchas compañías que han visto y han captado la importancia que están adquiriendo. Las redes sociales y la estrategia de marketing online que describa cada uno será un punto clave para superar las posibles secuelas de los momentos de crisis que actualmente vivimos.

Internet y las redes sociales son una oportunidad de IGUALDAD entre todos. Aunque una gran compañía tenga un presupuesto de marketing impensable, los emprendedores y pymes pueden conseguir unos resultados similares a golpe de creatividad, además de tener algo de suerte y sobre todo muchos amigos influyentes que le den difusión a las campañas.

Las redes sociales pueden ser el primer contacto entre el emprendedor y su cliente y si sabe aprovechar la oportunidad es posible obtener beneficios.

¿Qué puede hacer un emprendedor en redes sociales para dar a conocer sus productos? ¿Qué puede conseguir?

Las redes sociales están adquiriendo cada vez mayor presencia en el día a día de las personas, y están afectando al modo de relacionarnos y de comportarnos. Los pequeños negocios deben adaptarse a las nuevas conductas de compra. Muchos de ellos, tendrán que valorar la necesidad de abrir una tienda en Facebook o Etsy, o distribuir parte de sus productos a través de Amazon o Ebay por ejemplo.
Pueden ser un canal de atención a tu posible cliente que hoy en día los usuarios agradecen. Así no tienen que buscar un teléfono de atención (casi siempre un 902) y hablar con una máquina.
Buscar una nueva utilidad a tu producto o crear una necesidad sobre él. Las redes sociales e internet pueden ser el mejor escaparate para dar un giro a tu estrategia de negocio.
Generación de más visitas a tu sitio web. Esto consiguen las redes sociales y por ende más ventas y mayor reputación online y offline (ya sea buena o mala).
Obtener feedback por parte del consumidor sobre tus productos. Puede ser un control a la calidad, al uso, a nuevas mejoras o a comparaciones con la competencia.
El 78% de las personas hacen caso a las recomendaciones de otras. Las redes sociales son un canal de recomendación y de búsqueda de necesidades por parte de un público al que un emprendedor o una pyme no podría llegar a no ser por ellas.
Adelántate a lo que están haciendo tus competidores. Estudia sus acciones e innova. ¡Es posible!

Autor invitado: Webmetrics

5 Errores Comunes al Iniciar un Negocio en Internet

Victor Martin | 24 enero, 2012 | Comments (3)

Extracto de un artículo muy interesante publicado en Secretos de Prosperidad, que comenta Los 5 errores más comunes que las personas cometen al comenzar con su negocio en Internet.

1. No diferenciarse de su competencia

El Internet no solo le ofrece un mercado con más clientes potenciales, sino también lo expondrá a tener que competir globalmente con muchos otros negocios parecidos al suyo. Si no logra diferenciarse de su competencia, sucumbirá.

Ésta es una piedra de tropiezo para la mayoría de las personas que comienzan un negocio en Internet. Piensan que deben alcanzar el mayor número posible de personas. Diseñan su sitio webpara solucionar los problemas de Pedro, Juan y Diego y nunca logran destacarse como expertos en algo específico.

2. Transformarse en un empleado del negocio en Internet

Según Robert Kiyosaki, el error número uno de una persona que se quiere independizar económicamente es el de convertirse en un empleado de su propio negocio. Esto se puede evitar al diseñar un plan a mediano plazo que se enfoca en armar un sistema de negocio que se puede vender “llave en mano” a futuro.

En otras palabras, el empresario del Internet debe enfocarse en crear, a mediano y largo plazo, sistemas de negocios que funcionen aunque no esté presente. Éste concepto es genialmente explicado en el libro “The E-Myth Revisited”, de Michael Gerber. (Gerber, M.E.: “The Emyth Revisited”. Harper Collins Publishers, Inc., EEUU, 1995)

3. No delegar

Debido al problema mencionado en el punto número dos y a la falta de recursos propios de la etapa inicial de un negocio, muchos empresarios del Internet caen en el error de hacer todo por su cuenta. De esta manera limitan el progreso de su gestión, ya que todo esta restringido al tiempo, habilidad y trabajo de una sola persona.

Un equipo siempre va a llegar mucho más lejos que una persona sola y, por ende, va a ser más competitivo. Comience a delegar las funciones que no le agradan a terceros lo antes posible, para que usted se pueda enfocar en aportar al negocio con sus fortalezas.

4. La impaciencia

La mayoría de los negocios en Internet fracasan por la falta de perseverancia. Vivimos en una sociedad en la cual todo se obtiene con tan solo oprimir un botón.

Si usted es de las personas que jamás han tenido un negocio propio y quiere emprender en la web, déjeme decirle que tanto usted como su negocio van a tener que pasar por todo un proceso de crecimiento que consiste en varias etapas, antes de llegar al nivel de ingresos que usted añora obtener (o que algunas personas poco escrupulosas le han llevado a creer que son posibles de lograr).

5. No invertir en educación

El error más grande, que puede prevenir estos 4 errores anteriores, es la falta de preparación. Antes de invertir en un negocio, invierta en su educación. Éste proceso se puede asimilar a la acción de afilar un hacha antes de derribar un árbol.

Puede intentar de derribarlo con un hacha sin filo, pero será un esfuerzo mayor, correrá mucho sudor innecesariamente y posiblemente abortará el proyecto por aburrimiento y cansancio.

En cambio, si afila su hacha, con un par de golpes podrá obtener resultados tangibles y logrará sacar adelante su negocio en Internet en un tiempo prudente y oportuno.

5 Claves de la Presencia Online Exitosa

Victor Martin | 18 enero, 2012 | Comments (1)

Tener presencia online a día de hoy es algo imprescindible, no solo para empresas, también para emprendedores, autónomos o profesionales que desarrollen algún tipo de actividad económica o personas que simplemente buscan trabajo por ejemplo.

Hay que tener claro que igual que tenemos un “yo” físico que cuidamos y tratamos de mantener con buen aspecto, también deberíamos tener un “yo” online al cual tratar de la misma forma.

Del mismo modo que en el mundo físico si alguien no nos conoce, le preguntará acerca de nosotros a sus conocidos para obtener información nuestra, en el mundo online lo primero que harán es buscar en Google.

No puede pasar más tiempo sin que cumplas estos puntos:

1. Ten tu propia página web con un dominio propio

Seas una empresa o una persona deberías tener tu propio dominio .com con tu página web. Comprar un dominio es barato y sencillo, y además darás una buena imagen que no lograrás con una página web gratuita alojada en wordpress o blogspot. No hace falta que escribas artículos ni que la actualices con contenidos, basta con poner enlaces a tus perfiles sociales y poner una biografía tuya. Además, podrás disponer de direcciones de correo electrónico con tu propio nombre.

2. Aprende algo de SEO

El SEO o posicionamiento en buscadores marcará la diferencia en tu página web. Ya puedes tener la mejor página web del mundo que si no está posicionada es como si no tuvieses nada. Te interesa posicionarte con algunas palabras clave para asegurarte así un tráfico a tu página. Además, el SEO es algo que puede parecer complicado pero que se puede aprender y con tiempo veremos buenos resultados.

3. Asegúrate de que contactar contigo es sencillo

No hay nada peor que querer contactar con el propietario de una página web y que no sea posible. Te tienes que asegurar de que tu información de contacto está visible y poner varias formas de contacto. Tu email, un formulario de contacto y tu usuario de mensajería instantánea serán suficientes para que tu audiencia pueda llegar a ti si lo desea.

4. Utiliza el correo electrónico

Crear una dirección de correo con tu nombre y apellidos es una buena opción para darle peso a tu presencia online. Eso sí, utilízala y no la crees porque sí. Mucha gente tiene una dirección de correo para cada dominio que contrata y luego no la mira nunca. Revisa esa cuenta de forma periódica y contesta a esos contactos que soliciten información. A nadie le gusta enviar un email y no recibir respuesta en un mes.

5. Controla tu presencia online

¿Te han indexado los buscadores? ¿A través de qué búsquedas llegan a ti tus visitantes? ¿Recibes visitas de redes sociales? ¿Alguien ha hablado de ti últimamente? ¿Lo que se dice de ti es bueno o malo? Todas estas preguntas te las deberías hacer y tendrías que poder responderlas. Controla toda esta información desde el primer momento para ver qué imagen se está creando de ti en la red.

Cómo Conseguir Engagement con Tus Seguidores

Victor Martin | 12 enero, 2012 | Comments (1)

Una de las palabras que más de moda está últimamente es el “engagement” y todo el mundo quiere saber cómo se consigue y cómo conseguir los beneficios que conlleva.

Antes de nada, el engagement se podría definir como una adoración, afición o apoyo incondicional de un usuario a una marca. Como puedes imaginar conseguir un nivel de compromiso tan alto por parte de un usuario es algo difícil, pero que obviamente se puede conseguir haciendo muy bien las cosas.

Para empezar hay que tener claro algo que últimamente parece que se les está olvidando a algunas marcas y es el hecho de que las redes sociales son canales de comunicación bidireccionales. Eso algo muy obvio pero que a menudo se olvida volviendo al “yo, yo y yo” convirtiendo las redes sociales en canales unidireccionales, retrocediendo así al pasado.

Teniendo claro esto hay algunos puntos que podemos tratar para generar engagement con nuestros usuarios:

1. No vender directamente

¿Qué sensación tendrías si te intentasen vender un producto sin ni tan siquiera conocerlo previamente? Pues probablemente no lo comprarías y seguramente adquirirías un sentimiento de rechazo hacia esa marca porque no se han molestado en hacer las cosas bien. Los usuarios que quieren comprar acaban comprando, pero tiene que ser algo que ellos decidan porque hemos conseguido crear sintonía con ellos. Si por el contrario lo único que hacemos es tratar de vender, no conseguiremos crear un vínculo verdadero. Es mejor hacer el esfuerzo para conocer a nuestros usuarios y abastecer a nuestros seguidores con información sobre nosotros y nuestros productos para que sepan todo lo que han de saber.

2. Anima a tu audiencia, busca sus reacciones y mídelas

Como ya he dicho no basta con hablar y hablar para nunca escuchar. Tenemos que hablar, escuchar, preguntar, motivar y sobretodo entender a nuestra audiencia. Busca reacciones y trata de crear conexión con los del otro lado. Esto anima a tus seguidores a seguirte de forma fiel y crea un verdadero enganche.
Como no, siempre que hagas acciones en medios sociales tendrás que medir de alguna forma la repercusión que han tenido tus palabras, comentarios y contenidos. Existen algunas herramientas que te permitirán sacar conclusiones de tus acciones.

3. Ofrece contenidos interesantes e intenta que sean virales

Los contenidos son sumamente importantes porque además de captar la atención y darte a conocer, si son genuinos conseguirás que se compartan a través de los amigos de tus seguidores. Lo ideal es crear contenidos que se propaguen de forma viral pero como sabrás no esto no es tan fácil. Lo que sí que te recomiendo es que en caso de que publiques vídeos lo hagas con la utilidad de compartir de Facebook, porque así la gente podrá hacer “Me gusta” directamente.

4. Segmenta tus contenidos

No caigas en el grave error de publicar lo mismo para todo el mundo, ya que si tienes muchos seguidores, no todos serán del mismo país, ni hablarán el mismo idioma, ni tendrán las mismas edades por ejemplo. Estudia bien lo que quieres decir y a quién quieres decírselo. Este sin duda es uno de los puntos más importantes y diferenciadores.

5 Consejos para No Depender de Google

Victor Martin | 10 enero, 2012 | Comments (3)

Que Google es el buscador de referencia en España no es ningún secreto, siendo utilizado por más del 90% de los internautas.

Esto para las empresas y personas que basen su negocio en la venta por internet, y sobretodo, que dependan de Google para conseguir su tráfico puede llegar a ser terrible. Son muchas las páginas webs que se han visto perjudicadas por los últimos cambios que ha realizado Google (el famoso Google Panda).

El tiempo de carga de las páginas web o los contenidos originales han adquirido más importancia a la hora de posicionarnos y recibir visitas. Esto ha afectado a algunas páginas de comercio electrónico, que por ejemplo copian las descripciones de sus productos de la información que les pasan sus proveedores, y como resultado tenemos a un montón de tiendas con contenidos duplicados.

Sin comerlo ni beberlo acabamos perjudicados por una tontería que lleva un montón de trabajo rectificar.

Cosas como estas son las que nos han de impulsar a tratar de conseguir fuentes alternativas de tráfico. No podemos estar a expensas de los cambios que haga Google.

Algunos consejos para obtener tráfico alternativo son:

1. Fidelizar más a nuestras visitas

Lo ideal es fidelizar. Consiguiendo que nuestras nuevas visitas se conviertan en usuarios recurrentes lograremos que éstas nos visiten directamente sin pasar por el buscador. ¿Cómo fidelizar? Eso ya depende de cada uno. Podemos ofrecer contenidos exclusivos, mejores condiciones, información adicional, etc…

2. Conseguir más suscriptores

Conseguir suscriptores puede ser una buena forma de fidelizar, pero creo que hay una gran diferencia entre una fidelización y una suscripción. La fidelización nos traerá visitas independientemente de que estén suscritos a nuestra web o no. Una fidelización es aquella que visita nuestra web de forma habitual porque ya hemos logrado el trabajo duro.

3. Conseguir tráfico de redes sociales

Las redes sociales, en concreto Facebook y Twitter, te pueden aportar muchísimo tráfico pero para ello has de publicar tus contenidos en ellas y conseguir que se difundan. Hoy en día es imprescindible tener una presencia en redes sociales y crear comunidad no solo para no depender de Google, sino porque conseguiremos una interacción con nuestros usuarios que difícilmente conseguiremos de otro modo.

4. Tráfico de otras páginas

Dependiendo del sector o nicho donde nos encontremos podremos conseguir tráfico de otras páginas webs, como agregadores de noticias u ofertas. Estas webs suelen tener muchas visitas ya que engloban contenidos del mismo nicho y son muy consultadas por los interesados en esa materia. Además nos darán visibilidad y credibilidad.

5. Tráfico de otros buscadores

Esta es el último consejo y probablemente el más difícil de conseguir, más que nada porque en comparación con Google los otros buscadores no mueven tráfico a penas. Antes de que se me tiren los leones encima, quiero aclarar que sí que mueven tráfico pero no es comparable tener una página bien posicionanda en Google a tenerla en Bing por ejemplo.