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Email: Archive for diciembre, 2011
¡Feliz 2012!
Este año ha sido, sin duda alguna, un buen año para esta web. Haciendo un poco de balance de lo que al blog se refiere te puedo contar algunos datos curiosos:
- Hemos pasado de Pagerank 1 a Pagerank 3. La frecuencia de actualización y, más que la frecuencia, la regularidad (intentando postear cada día) han hecho que Google nos premiase con algo más de Pagerank.
- Estamos cerquita de los 100.000 de Alexa. Hace medio año rondábamos el puesto 400.000 y hemos ido escalando puestos. Espero que el 2012 podamos entrar dentro de “los elegidos”.
- A lo largo del año han pasado por aquí casi 90.000 personas, y se ha visualizado la página 120.000 veces. He de decir que casi el 50% del tráfico se ha conseguido en el último cuatrimestre.
- Hemos aumentado de forma espectacular el número de suscriptores a la web, con una serie de trucos que algún día os explicaré porque es digno de un post.
- El artículo más leido del año fue Las 4 Reglas de Oro para que tus Tweets sean más Leídos
- El artículo más comentado fue ¿Para Qué Sirve Quora? Te Regalo una Invitación para que lo Averigües con 105 comentarios (evidentemente de gente pidiendo una invitación). Cosa que me hice ver que poca gente comenta pero está ahí acompañando al blog.
- El artículo más Twitteado la verdad es que no lo tengo controlado, pero hay artículos que causaron sensación y fueron muy difundidos. Los que más han funcionado han sido de Social Media o de trucos y consejos para encontrar trabajo.
En fin, que tengo que daros las gracias a todos una vez más.
El 2012 será un año difícil, pero lo tenemos que afrontar con fuerza y energía y pensar que, como dice Punset, “cualquier tiempo pasado fue peor“. Así que no me queda más que desearos lo mejor en el próximo año.
¡Un abrazo!
Víctor Martín
5 Errores que No Debes Cometer en Email Marketing
Las campañas de email márketing pueden resultar muy efectivas pero te costará algo de tiempo ajustar la maquinaria para que sean del todo efectivas. Los consejos que puedas leer en internet de cómo hacer campañas de email márketing exitosas pueden funcionarte a ti, pero lo más seguro es que tengas que ir adaptándola a las necesidades y particularidades de tus clientes.
Esto quiere decir que no necesariamente lo que le funciona a todo el mundo te funcionará a ti. Estamos hablando de horarios de envío, del formato del email, del día del envío y de otra serie de trucos que puedes encontrar en la red.
Yo mismo he podido comprobar los diferentes resultados de hacer el envío del email a una hora determinada u otra, la variación en los porcentajes de apertura de los emails según el asunto que pones, o el porcentaje de clicks que se han generado según el formato que has utilizado. Todo esto desde un punto de vista que me ha dado la experiencia de probar con mis propias campañas de email márketing en mis diferentes negocios. Lo que me ha funcionado en Vinos Outlet quizá no lo ha hecho con otras webs de otro tipo.
La fórmula del éxito del email márketing no la tiene nadie, pero sí te puedo decir 4 consejos de cosas que no has de hacer:
1. Enviar siempre el mismo email
Si envías siempre el mismo email pero cambiando los productos que vendes, lo único que vas a conseguir es que tus clientes acaben por mandarlo a la papelera directamente. Lo ideal es hacer una pequeña introducción en cada email que sea diferente en cada envío.
2. Faltas de ortografía en el email
No hay nada peor que recibir un email que intenta venderte algo y que esté lleno de faltas de ortografía. Da una imagen poco seria y transmite cierta dejadez. No cuesta nada pasar el corrector ortográfico antes de hacer el envío.
3. Envíos a la misma hora
No hay nada más predecible que saber que el día D a la hora H vas a recibir el correo del tal empresa con sus promociones. Aquí seguro que habrá quien no esté de acuerdo. “Si no envías siempre a la misma hora y el mismo día estarás mareando a tus clientes” dirán algunos, pero por experiencia te puedo decir que cambiando el asunto del email y la hora (sin cambiar de día) vas a conseguir muchas más aperturas y clicks, que es lo que realmente te interesa.
4. Envíos en un solo formato
La gran mayoría de plataformas de envío de emails te dan la opción de enviar los emails en formato HTML, en formato texto o en los 2 formatos. La opción más recomendable es la de ambos formatos, ya que si envías un email solo en HTML puede ser que quien lo recibe no lo visualice correctamente.
También es aconsejable que pruebes qué te funciona mejor, si un email en HTML con su diseño, fotos y demás, o un email solo con texto. Te puedo asegurar que un email solo con texto y bien planteado puede ser más efectivo con un email con HTML (OJO, no siempre, pero tendrás que probarlo para saberlo).
5. Lenguaje poco acorde con tu tipo de cliente
El lenguaje es muy importante, ya que según lo que vendas y el target de cliente que tengas tendrás que utilizar un lenguaje más formal o menos. Es de lógica, si tu target es un usuario joven no le hables de usted. Si estás vendiendo un producto muy exclusivo, refinado, caro y tu target es un usuario de más edad tendrás que hablarle de usted. Estos fallos en el lenguaje pueden dar al traste con la campaña enviada.
Cómo Promover tu Negocio Local en Redes Sociales
Promover tu negocio local en redes sociales requiere de un trabajo con 2 partes muy diferenciadas: la parte online, que es muy importante, y la parte offline que posiblemente sea la más eficaz.
La parte offline no es demasiado complicada, ya que a tus clientes les puedes recomendar que busquen tus perfiles de Facebook y Twitter para añadirte como amigo, hacerse fan o seguidor. Requiere de habilidades comerciales de toda la vida comentándolo entre tu clientela, siendo el boca a boca que tan bien ha funcionado siempre. También puedes cubrir tu negocio con carteles incentivando a tus clientes para que te añadan como amigo.
La parte buena de esto, es que son clientes que seguramente conozcas y a los cuales les podrás dejar comentarios más personalizados, cercanos y no tan genéricos. Además, los amigos de tus clientes posiblemente también sean caras conocidas para ti, por lo que tienes mucho ganado y se convierten en clientes potenciales.
Por otra parte, está toda la labor online y de la cual te voy a dar algunos consejos para conseguir más visibilidad:
1. Aparece en Google Maps
Agregar tu negocio a Google Maps no es nada difícil y te va a dar mucha visibilidad. Google ya utiliza la ubicación cuando hacemos búsquedas, por lo que si tus clientes buscan tu tipo de negocio cerca del lugar de búsqueda, aparecerá tu negocio como resultado.
2. Enlaza a tus perfiles sociales desde tu firma de correo y desde tu web.
El correo es un arma eficaz, ya que cada vez que alguien reciba un correo verá en tu firma el enlace a tu perfil social y probablemente te añada como amigo. Si tienes página web lo mejor es que enlaces a tus perfiles y que incluso pongas una caja de Facebook con tus fans. Si no tienes página web ¿a qué esperas? Tu competencia te está tomando la delantera…
3. Añade a otros comercios locales
Añadiendo a otros comercios locales tendrás acceso a más usuarios locales. Así de simple. Evidentemente no has de añadir a tu competencia si no quieres. Esto también es válido para vuestras páginas web, y si hacéis un intercambio de enlaces conseguiréis mejor posicionamiento.
4. Promueve los comentarios y “Me gusta”
Es esencial que tus seguidores te vayan dejando comentarios, que tú les comentes a ellos y que promuevas la interacción con “Me gusta”. Si eres auténtico y genuino no tendrás que pedirles que lo hagan, ya que ellos mismos lo harán solos. Sobretodo, no temas a los comentarios negativos porque no tienes por qué recibirlos si no estás haciendo algo mal.
5. Abre una cuenta de Flickr y cuelga fotos con tus clientes
Una buena idea es abrir una cuenta de Flickr y colgar fotos con tus mejores clientes. Esto mismo lo puedes hacer con Facebook. Las caras sonrientes de tus clientes serán tu mejor arma de ventas. Siempre consúltales si puedes colgar la foto en internet, porque te podrías buscar algún problema.
6. Añade tu comercio a foursquare
Si añades tu comercio en foursquare y cada día haces un check-in en él, puedes compartir las actualizaciones en tus perfiles sociales y lo verán tus seguidores/amigos. Además, puedes incentivar a tus clientes para que cada vez que te visiten hagan ellos también check-in.
7. Date de alta en webs especializadas
Si te das de alta en webs especializadas de tu sector, probablemente tendrás más visibilidad. Normalmente estas webs tiene la opción de dejar comentarios de los comercios que se anuncian y pueden puntuarlos. También es típico que tengan la opción de compartir la información de la ficha en redes sociales, por lo que estás ampliando tu visibilidad.
8. Vídeos en Youtube (por Fernando Caballo)
Promocionar tu negocio en Youtube puede ser muy buena idea para que los que no te conocen vean el local que tienes y conozcan tu negocio. Enviar visitas a tus videos mediante un blog o tus perfiles de redes sociales sería la forma más fácil de promocionarte.
¿Se te ocurre alguna forma online más de potenciar tu comercio local? Vuestros comentarios serán agregados al artículo.
5 Consejos para Llenarte de Energía
Se acerca el año nuevo y en estos últimos días del año presente nos intentamos imaginar cómo será nuestro futuro y nos proponemos dar un cambio a nuestras vidas con nuevos propósitos.
Dejar de fumar, ganar más dinero, hacer deporte y cambiar cosas de nuestro carácter que no nos gustan, son los propósitos más típicos. Nos mentalizamos de que lo vamos a conseguir, pero cuando llega el momento de la verdad la realidad es completamente diferente, dando paso a momentos de frustración que intentamos olvidar con excusas.
No era el momento adecuado, el mes que viene me pongo, y un sin fin reproches que buscamos para intentar justificar nuestros fracasos.
Pero hay algunos truquillos que pueden venirnos muy bien para conseguir la energía que necesitamos en esos momentos de flaqueza:
1. Hacer deporte
Hacer ejercicio por la mañana puede llenarte de energía y además es completamente saludable. No se trata de correr una maratón matutina, pero hacer un poco de ejercicio cardiovascular te dará la energía que necesitas para afrontar el día. Es conveniente empezar poco a poco e ir aumentando el ejercicio diario, pero sin llegar al exceso con el que conseguiríamos el efecto contrario: la fatiga durante todo el día.
2. Tener una meta definida
Tener los objetivos claros y definidos puede ayudarnos muchísimo. Se trata de tener clara nuestra meta, intentando definir los pasos que hay que tomar para conseguirla. ¿Queremos lanzar un producto nuevo? Pues primero hay que tener claros todos los puntos que hay que completar hasta poder lanzarlo.
De lo contrario es como desplazarnos en coche de un punto A a un punto B sin un mapa. Darás vueltas en coche, te perderás y puede que no llegues a tu destino , pero si tienes claro cómo llegar antes de partir no darás tantas vueltas ni consumirás tu energía.
Tener un propósito en mente en el momento de levantarnos y querer cumplirlo hace que te levantes con mucha más energía.
3. La meditación
Hay mucha gente que no cree en la meditación, que duda de sus propiedades beneficiosas o que nunca ha meditado. Muchos tienen incluso reparo en intentarlo, porque lo ven como algo absurdo.
Meditar durante 10 minutos al levantarte te ayudará a mantener tu nivel de energía alto durante todo el día. Solo has de sentarte cómodamente con la espalda lo más recta posible y tratar de visualizar nuestros objetivos. Imaginarnos consiguiendo nuestras metas ayuda a generar un estado mental de satisfacción y éxito.
4. Aléjate de gente que absorba tu energía
Todos conocemos a esas personas que cuando estamos con ellas acabamos cansados, malhumorados, deprimidos o tristes. Son personas que al hablar con ellas de nuestros objetivos intentan convencernos de que no lo conseguiremos, aunque no lo hagan de forma evidente. Este tipo de personas intentan aliviar su frustración saboteando las ilusiones de los otros. Si ellos no han conseguido materializar sus deseos hacen lo posible para que otros tampoco lo consigan, y poder decirte “¿ves cómo te lo avisé?”. El sabotaje normalmente es poco descarado, con insinuaciones, y es muy probable de que dicha persona no sea consciente de lo que hace.
Lo mejor es relacionarse lo menos posible con este tipo de personas y tratar de evitar hablar con ellas de temas relacionados con nuestras intenciones.
5. Vive tu vida con pasión y entusiasmo
Todos tenemos problemas y todos nos encontramos con piedras en el camino. Pero de ti depende que esa piedra sea más grande que tú o no. Si tú eres más grande que los problemas que te encuentras podrás darles una patada.
Lo bueno de todo esto es que puedes elegir entre ser positivo y llenarte de energía, o ser negativo y adquirir una actitud derrotista.
Concéntrate en el momento y trata de entregarte al 100%. Busca la excelencia en lo que haces e involúcrate con pasión generando una energía positiva contagiosa.
5 Puntos Necesarios para Emprender Solo y no Morir en el Intento
Emprender tú solo es algo que no debes hacer y que ya habrás escuchado unas 1.000 veces antes. Poca gente lo recomienda, menos en el caso en que no tengas otro remedio, porque haciendo de hombre orquesta será muy difícil que alcances el éxito. Son más los contras que los pros que tiene. Si estás pensando en emprender y no te queda más remedio que hacerlo solo, hay algunos puntos que si los dominas o los tienes cubiertos tendrás mucho ganado. De todas formas, que te quede bien claro que es mucho mejor emprender solo que mal acompañado:
1. Experiencia comercial
Creo que este es el punto más importante y con el que puedes tener más terreno ganado. Cuando tengas que venderte, que vender tu marca o vender un producto será muy importante que tengas experiencia comercial. Si no tienes dicha habilidad, no te quedará más remedio que practicarla e ir evolucionando. Salir a la calle a vender ya sea a puerta fría o con una cartera de clientes es algo que curte muchísimo y de lo que puedes aprender de forma considerable. Dominar la ansiedad, utilizar técnicas de venta o trucos, saber no perder la compostura ante las negativas de los potenciales clientes y no perder el ánimo son cosas que irás digiriendo y afrontando día a día.
2. Conocimientos de diseño web y programación
No hace falta que seas un programador avanzado ni un portento diseñando páginas web, pero sí que te vendrá bien defenderte en el tema. Algo tan sencillo como saber contratar un dominio, hacer una pequeña web de presentación y alojarla en un servidor, instalar un blog con el que poder comunicarte con tus clientes o hacer un mailing presentando productos, por ejemplo, son cosas básicas que debes dominar. Por suerte en internet podemos encontrar mucha información acerca de esto, con innumerables tutoriales e incluso vídeos de youtube que te explican paso a paso cómo hacerlo todo. Yo mismo en una ocasión tuve que hacer una revista sin tener ni idea de cómo hacerla, y gracias a youtube pude hacerla entera.
3. Gestionar una campaña de Adwords
Adwords es el sistema de publicidad de Google en el que puedes anunciarte y anunciar tus servicios, vender productos y captar clientes. Google Adwords puede ser muy complicado si profundizamos en el sistema, pero una campaña sencilla la puede crear y gestionar todo el mundo. Además Google está haciendo muchos esfuerzos para captar clientes asesorando y gestionando ellos mismos las campañas. Puedes empezar con un presupuesto muy pequeño e ir ampliándolo en función de los resultados que obtengas. Si quieres probar, Google te regala 50 euros para Google Adwords (más info en el enlace).
4. Destreza en redes sociales
Tener un poco de mano en redes sociales te vendrá muy bien para muchas cosas, entre algunas de ellas, para promocionarte, ofrecer servicios o incluso vender. Tener presencia en las redes sociales de referencia e ir creando tu comunidad es imprescindible. Son muchos los casos de gente que gracias a las redes sociales y al boca a boca ha logrado despegar su proyecto y hacerlo realidad.
5. Tener algunos ahorros
El dinero es importante porque sin él te verás muy limitado, pero por otra parte seguro que habrás escuchado el típico caso de la empresa que surgió de la nada y ahora aparece en la lista Forbes. Emprender con poco dinero es difícil pero no imposible. Tendrás que afrontar gastos y gastos, por lo que es mejor que tengas un pequeño cojín económico. Siempre podemos buscar financiación, pedir créditos a los bancos o incluso un ICO, y por qué no, pedir dinero prestado a nuestros familiares y amigos. Con un poco de suerte no nos endeudaremos hasta las cejas para poder hacer realidad nuestro sueño.
¡Felices Fiestas!
Aprovecho este post para desearos a todos los que leéis este blog, a todos los que me seguís en Twitter y a todos los que no comentáis nunca pero os vais pasando por aquí unas Felices Fiestas.
Deseo de corazón que disfrutéis (con moderación, que luego todo se paga) de estos días tan señalados. No os paséis con los turrones y los polvorones porque luego los gimnasios se forran a nuestra costa 
¡Un abrazo muy fuerte a todos!
Víctor Martín
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